Recuperación de Cartera

El recaudo de cartera es una actividad de importante connotación para las empresas y para las personas naturales que tienen deudas por cobrar contenidas en documentos que cumplen los requisitos legales para lograr su recaudo mediante un proceso ejecutivo.

Nuestra firma cuenta con profesionales expertos en la recuperación de cartera de personas naturales y jurídicas, con habilidades en el análisis de datos, comunicación asertiva, capacidad de negociación, seguimiento y concreción del logro y el resultado.

Desde la Dirección de Servicios Especiales se crea una estrategia de trabajo, bajo un modelo de planeación y considerando la complejidad del recaudo, en donde se estudian los estados de cuenta, la posibilidad de negociación, los bienes del deudor, y se trabaja desde un cronograma que puede agilizar la ejecución y la obtención de resultados positivos para la satisfacción del cliente.

Protocolo del servicio:

1. Estudio Previo

Para garantizar un recaudo efectivo, antes de activar el protocolo del cobro de cartera, se ejecutarán las siguientes actuaciones:

  1. Estudio del documento que presta mérito ejecutivo
  2. Estudio de bienes del moroso

2. Recaudo de Cartera Ordinaria

  1. Cobro Persuasivo
  2. Cobro Pre-jurídico

Beneficios

  • Disminución de la cartera a corto plazo
  • Control de crecimiento de cartera
  • Acceder a mayor información sobre el cliente
  • Reducción de costos de cobranza
  • Racionalización de acciones judiciales aplicables solo para cuentas que lo justifiquen

3. Cobro Jurídico

Se trata de un proceso judicial a través de una demanda ejecutiva en contra del deudor. El ejercicio de esta acción aplica en los siguientes casos:

Beneficios

  • Renuencia en el pago de la obligación, pese a haberse agotado el cobro pre-jurídico
  • Obligaciones que tengan una mora igual o mayor a 120 días
  • Incumplimiento de las cláusulas establecidas en el pagaré y/o contrato de crédito
  • En el ejercicio de esta acción judicial, nuestros profesionales se encargarán de realizar la liquidación de la respectiva obligación

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