Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos
que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de KM BUSINESS
GROUP S.A.S, considerada como responsable del tratamiento, en el desarrollo de su objeto social.
Para efectos de esta autorización, se informa que KM BUSINESS GROUP SAS también actúa
bajo las marcas registradas KM ABOGADOS y CELES, por lo cual el tratamiento de los datos
podrá realizarse en el marco de cualquiera de sus líneas de negocio, incluyendo aquellas que se
desarrollen bajo dichas marcas.
KM BUSINESS GROUP S.A.S, identificada con NIT número 901.789.651-1 sociedad legalmente constituida, con domicilio en la Cra 43 A # 1 A SUR 29 oficina 305 E.D Colmena de la ciudad de Medellín, Colombia Correo electrónico: info@kmbusinessgroup.com y contacto@kmabogados.com.co , teléfono 3219980706.
La presente política será aplicable a los datos personales registrados de clientes, usuarios, exclientes, proveedores, empleados y terceros que hayan suministrado datos en el desarrollo en cualquier base de datos administrada por de KM BUSINESS GROUP S.A.S, sin importar el medio o canal.
1. Legalidad: solo se procesa información con respaldo legal o autorización del cliente.
2. Finalidad: los datos se recogen para fines legítimos y explícitos, informados al cliente.
3. Libertad / Consentimiento expreso: autorización previa, informada y específica de cada
cliente.
4. Veracidad o calidad: los datos deben ser completos, exactos, relevantes y actualizados.
5. Transparencia: derecho del cliente a conocer en cualquier momento sobre su datos y
estado del proceso.
6. Acceso y circulación restringida: solo personas autorizadas pueden acceder.
7. Seguridad: se adoptan medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas contra
acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida.
8. Confidencialidad: obligación de reserva profesional, incluso tras finalizar relación
contractual.
KM BUSINESS GROUP S.A.S, como responsable del tratamiento, gestión de la relación contractual y jurídica, ejecución de encargos legales, contratos, representación judicial, venta de productos y servicios y todo aquel que sea mediante el desarrollo de su objeto social.
Los Datos Personales son objeto de Tratamiento con las siguientes finalidades:
1. Gestionar y mantener la relación jurídica, contractual o comercial con el cliente.
2. Proveer servicios legales, realizar trámites judiciales, administrativos y extrajudiciales.
3. Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
4. Atender solicitudes, quejas y reclamos.
5. Evaluar la calidad del servicio prestado.
6. Efectuar procesos de facturación y cobro.
7. Enviar información jurídica, institucional o de interés.
8. Realizar análisis de riesgos legales y cumplimiento normativo.
Esta política será publicada y notificada a los clientes de forma explícita (incluyendo medios físicos o electrónicos). Se comunicará cualquier modificación con anticipación y se brindará al cliente la posibilidad de revocar autorización si no está de acuerdo con los cambios.
El área de Cumplimiento y Protección de Datos es responsable de implementar, capacitar y dar cumplimiento a esta Política, y de atender las peticiones, quejas y reclamos de los clientes de Datos Personales.
KM BUSINESS GROUP S.A.S solicitará autorización previa, expresa e informada al titular de los datos personales, la cual podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos.
Los datos sensibles solo serán tratados con autorización expresa del cliente, informándole que no está obligado a otorgarla y especificando la finalidad de su uso.
Los clientes pueden ejercer sus derechos mediante:
Comunicación escrita dirigida a KM BUSINESS GROUP S.A.S, sociedad legalmente constituida,
con domicilio en la Cra 43 A # 1 A SUR 29 oficina 305 de la ciudad de Medellín, Colombia Correo
electrónico: info@kmbusinessgroup.co y contacto@kmabogados.com.co, teléfono 3219980706.
Las peticiones serán atendidas en un plazo de diez (10) días hábiles. Si se requiere más tiempo, se
informará la nueva fecha de respuesta sin superar cinco (5) días adicionales. Las quejas o reclamos
serán respondidos en un máximo de quince (15) días hábiles.
Si la queja o reclamo se presentan incompletos, LA FIRMA deberá requerir al interesado dentro
de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la queja o reclamo para que subsane las fallas.
Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la
información requerida, se entenderá que ha desistido de la queja o reclamo. Una vez recibida la
queja o reclamo completo, se incluirá en la Base de Datos una leyenda que diga "reclamo en
trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda
deberá mantenerse hasta que la queja o reclamo sea decidido. El término máximo para atender la
queja o el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de
su recibo.
Cuando no fuere posible atender la queja o el reclamo dentro de dicho término, se informará al
interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su la queja o reclamo, la cual en
ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
KM BUSINESS GROUP S.A.S, adoptará medidas de seguridad para proteger la información
contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, sin garantizar seguridad absoluta ante ataques
externos.
La firma no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier
consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de
Datos o Archivo.
Esta Política se rige por la Constitución Política de Colombia, Ley 1581 de 2012, Decretos 1377
de 2013, 1727 de 2009, 1074 de 2015 y normativas complementarias.
Elaboró: Stefania Muñoz Roldan
Aprobó: Representante legal